五つ星ホテル全滅！高級ホテルでもトイレブラシでコップを洗うなら、中国ではどこに泊まればいいの？

　結論から言うと、紙コップと歯ブラシと寝袋持って、日系ホテルかな、と。

　資本や経営が良くても、現地の人が掃除してる限り、信頼はできないからね。

　まあ、中国行かなきゃいいって話だけど、仕事で行く人、多いからな…。

中国の五つ星ホテル、清掃の杜撰さ

　昨日18日、中国の北京市衛生・計画生育監督署（衛生当局）が、問題とされるホテルの立ち入り検査を行った。

　14日に、中国の動画投稿サイト『ウェイボ』にアップされた動画がきっかけだ。

【 シェラトン貴陽ホテル ★★★★★】

・宿泊客が使用済みのタオルでコップを拭く。

・洗面台と便器を拭いた布で、コップを拭く。

そんな、杜撰な清掃の様子。

　動画には、このようなものが撮られており、中国国内からでさえ、

「恐ろしすぎる」

「五つ星ホテルなら安心だと思ったが、まさかこのありさま」

という声があがっている。

　撮影者は、中国国内の14の高級ホテルにカメラを設置。ずさんな清掃の実態を告発したかった──とのことだが、この撮影者のパスポートや身なりの情報は、ホテル業界内で共有されており、

「泊まりに来たら気をつけて」

「みんなに通知して下さいね」

と、指名手配扱いである。

　だが、ホテル清掃の実態を告発しようという者は、彼一人ではなかった。

【ハルビンのシェラトンホテル★★★★★】

　ここは昨年、カメラを手にして、記者が取材していた。

記者「使用済みタオル、交換しますか？」

清掃員「使ってないでしょう、替えなくていいわ」

　そう言いながら、トイレのブラシで洗面所を洗い、同じブラシで便器を洗う。

【ハルビンのケルピンスキーホテル★★★★★】

清掃員「コップはここで洗う。通常は消毒するけど、ここで洗えばいいのよ」

記者「うがい用のコップも消毒しない？」

清掃員「うん」

　と言いながら、洗面台にガラガラとコップを入れて、トイレブラシで洗う。

　他にも、大都市圏の高級ホテルの実態も似たようなもので、次々に明るみに出た。

　客が使用したタオルで洗面台とコップを拭いた後、ゴミ箱からコップの蓋を拾い、自分のＴシャツで拭いてかぶせる様子も撮られていた。

中国を訪れた日本人は

　中国を訪れる日本人は、年間約259万人。

（2016年 国連世界観光機関調べ）

　中国から帰国したばかりの日本人は、

「上海で三つ星とか、五つ星とかに泊まった。不衛生さはそんなに感じなかった。嫌な感じがしますよね、聞いちゃうと」

「信用して泊まってるから、それが本当だとすると、非常に残念だなと思いますけどね。部屋がきれいになってれば、もう、きちんとできてるものだと思って泊まってますんで」

　だよなあ…。

　空港でキャッチされて答えていたので、仕事ならともかく、楽しい観光の帰りなら、可哀想だったような気もする。

暴露されたホテル側の対応

「深くお詫び致します。現在は政府の調査に協力しております」

「従業員には再度トレーニングと指導を行っています。また復帰させることも考えております」

　五つ星というのは、国家観光局が選定してつけている。　

　告発されていたのは、中国国内の名だたるホテルで、１泊３万から天井なしの、ここなら大丈夫と思う所ばかりだ。

　ザ・ペニンシュラ北京★★★★★

　シャングリ・ラホテル福州★★★★★

　シェラトングイヤンホテル★★★★★

　フォーシーズンズホテル上海・浦西★★★★★

　マンダリンオリエンタル上海・浦東★★★★★

　ル ロイヤル メリディアン上海★★★★★

　ザ・リッツ・カールトン上海・浦東★★★★★

　日本や他国よりも、中国の方が安く泊まれるブランドホテルなので、利用した事がある人も多そうだ。

　だが、そのブランドが地に落ちた。これは中国に限らず、グループ全体の指導力や、システムの問題。

　清掃員は、14室の清掃がノルマ。

　そして、ノルマ以上にこなせれば、出来高で報酬が支払われるという。人によっては、基本給の1.5倍を受け取ったりもするようだ。

　だが、それがこの杜撰さに繋がったのなら、見直さなければならないだろう。

中国で衛生的なホテルは？

　で、結局、どこならキレイなの？という話だが、これはもう、日本が建てた所を信じるしかないだろう。

　従業員が現地の人でも、きちんと教育…されている…かもしれない……(震)

　ニッコーやオークラなら、結構いろんなとこにあるので、海外に行っても日本企業を頼るというのが本末転倒な気もするが……、

　便所のブラシで擦ったコップで、うがいするよりはマシ……(泣)